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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in Deutscher, Englischer und Französischer Sprache abzuschließen.


A L L G E M E I N E G E S C H Ä F T S B E D I N G U N G E N
1. GELTUNGSBEREICH
Quartier de Luxe GmbH & Co. KG
Kollwitzstrasse 64
10435 Berlin
Tel +49 30 40 50 43 93 30
Fax +49 30 40 50 43 93 55
email: info@quartier-deluxe.com
web: www.quartier-deluxe.com

vertreten durch die geschäftsführende Gesellschafterin:
Quartier de Luxe Verwaltungs GmbH
Mörickestr. 1
70178 Stuttgart
AG Stuttgart HRB 720895

Geschäftsführerin: Anne Blumers
Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)
Registernummer: HRA 38331 B

USt-Id (VAT) gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 248 233184
(nachfolgend „wir“, „Quartier-deLuxe.com“ oder „QL“ genannt), betreibt unter der Internet-Adresse www.Quartier-deLuxe.com einen Online-Shop, über den insbesondere Modeartikel, Accessoires und Schuhe zum Kauf angeboten werden. Für sämtliche Bestellungen die Sie über Quartier-deLuxe.com tätigen sowie für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben zuvor ausdrücklich ihrer Geltung zugestimmt.

2. WICHTIGE HINWEISE
2.1.
Quartier-deLuxe.com verkauft über ihre Internet-Seite ausschließlich Markenprodukte in den Kategorien Luxus und 1. Qualität, die direkt von Modehäusern, Herstellern und Händlern, die wegen ihren strengen Qualitätskontrollen ausgewählt worden sind, gekauft werden. Quartier-deLuxe.com verkauft also keine gebrauchten, gefälschten oder qualitativ schlechteren Artikel als die auf dem Markt angebotenen entsprechenden Standard-Artikel.
Die unter www.Quartier-deLuxe.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und der Realität entsprechend dargestellt. QuartierdeLuxe.com ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, die exakte Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
2.2
Wir weisen darauf hin, dass die unter www.QuartierdeLuxe.com präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar und sich die entsprechenden Preise geändert haben können. Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer und exklusive der Versandkosten (mit Ausnahme der Schweiz, siehe hierzu unten 9.).
2.3
Alle bestellten Waren sind mit Einmalsiegel befestigten Erstattungsschildern ausgestattet und werden so ausgeliefert. Wenn Sie die bestellte Ware anprobieren, achten Sie bitte unbedingt darauf, dass das Erstattungsschild nicht entfernt oder beschädigt wird. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir zwar verpflichtet sind, Ware zurückzunehmen, bei der das Erstattungsschild entfernt oder beschädigt worden ist, allerdings kann dies zu einer Wertersatzpflicht in Höhe von 100% des Kaufpreises führen.

3. VERTRAGSSCHLUSS
3.1
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung senden" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte Email. Mit dieser Email-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
3.2
Wir weisen darauf hin, dass QL jederzeit berechtigt ist von der Vertragsannahme Abstand zu nehmen, falls der Lieferant uns nicht mit der von Ihnen bestellten Ware beliefert. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so wird er Ihnen unverzüglich rückerstattet.
3.3
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Minderjährige nicht zum Kauf bei QL berechtigt sind.
3.4
Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher, englischer und französischer Sprache abzuschließen.

4.LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN
4.1
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 1 - 3 Tage, außerhalb Deutschland 3 - 10 Tage.
4.2
Wir liefern zur Zeit in die Länder Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich, Italien, Dänemark, Großbritannien, Griechenland, Finnland, Irland, Liechtenstein, Monaco, Nordirland, Norwegen, Portugal, Schottland, Schweden und Spanien.
4.3
Alle Lieferungen erfolgen durch unseren Logistikdienstleister DHL Express Vertriebs GmbH & Co. OHG oder den United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG. Die Geschäftsbedingungen der Firma DHL sind Bestandteil dieser AGB und können unter www.dhl.de nachgelesen werden genauso wie die der Firma UPS, die unter www.ups.de gefunden werden können.

4.4 Versandkosten:
Die Versandkosten sind in nachstehender Tabelle aufgeführt:
Andorra 25,00€*
Belgien 15,00€
Dänemark 15,00€
Deutschland 00,00€
Finnland 29,00€
Frankreich 19,00€
Griechenland 19,00€
Großbritannien 19,00€
Irland 19,00€
Italien 19,00€
Liechtenstein 39,00€*
Luxemburg 15,00€
Monaco 40,00€
Niederlande 15,00€
Norwegen 40,00€*
Österreich 19,00€
Portugal 19,00€
Schweden 19,00€*
Schweiz 39,00€*
Slowenien 19,00€
Spanien 19,00€

*Beachten Sie bitte, dass Ihnen in Länder außerhalb der Europäischen Union weitere Kosten belastet werden. Dies sind insbesondere Zölle. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-2 Werktage. In alle anderen Länder 2-4 Werktage. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 0,00€.

5. Bezahlung
Den Kaufpreis und die Versandkosten für die bestellten Artikel kann der Besteller ausschließlich mit Kreditkarte, per Lastschrift, über PayPal, per Nachnahme oder per Vorkasse bezahlen. Sollte die bestellte Ware einmal nicht verfügbar sein, so erfolgt selbstverständlich keine Belastung der Kreditkarte.
5.1 Kreditkarte
Die finanziellen Informationen bei Kreditkartentransaktionen (Nummer der Karte, Ablaufdatum, etc.) werden mit einem verschlüsselten Protokoll automatisch weitergeleitet, ohne dass QL oder Dritte Zugriff darauf haben. Diese Informationen werden mit Ausnahme der Rückerstattung bei eventuellen Rückgaben nicht mehr verwendet. Quartier-deLuxe.com verfügt über die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dies ist eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode im Internet, die Ihre Kreditkartendaten während der Übertragung gegen Abhören und Manipulation schützt. Bei der Übertragung im Internet ist es somit für Unbefugte nicht möglich, diese Daten zu lesen. Die Kreditkarte wird in der Regel erst 7 Tage nach der Bestellung belastet.
5.2 Nachnahme
Der Kaufbetrag zzgl. der Versandkosten sind bei Lieferung in Bar an den Kurier zu entrichten. Bei Rückgabe wird Ihnen der Betrag auf ein von Ihnen gewähltes Konto gutgeschrieben.
5.3 Vorkasse
Der Kaufbetrag zzgl. der Versandkosten sind vorab auf das Konto der Quartier de Luxe GmbH & Co. KG einzubezahlen. Die Kontonummer entnehmen Sie bitte dem Impressum oder der Rechnung.
5.4 Lastschrift (möglich für deutsche und österreichische Kunden)
Zur Zahlung des Kaufbetrag zzgl. der Versandkosten geben Sie Ihre Girokontodaten an, die mittels einer 128 Bit SSL-verschlüsselung an unseren Partner, die Novalnet AG, übertragen werden und mehrere Sicherheits- und Plausiblitätschecks durchlaufen. Dies schränkt die missbräuchliche Nutzung von Kontodaten drastisch ein und gewährleistet die sichere Zahlung im Internet. Erst wenn diese Checks erfolgreich verlaufen sind erfolgt die Abbuchung von Ihrem Konto. Ist Ihr Konto nicht gedeckt, geht die Lastschrift zurück und es fallen zusätzliche Gebühren an.
5.5 PayPal
Um mit Paypal bezahlen zu können benötigen Sie ein Paypal-Konto. Informieren Sie sich bitte bei Paypal über die Bedingungen (www.paypal.com)

6. EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Quartier de Luxe GmbH & Co. KG.

7. MANGELHAFTE LIEFERUNG/HAFTUNG

Es gelten die gesetzlichen Regelungen zum Mängelrecht.

Für eventuelle Beanstandungen stehen folgende Kontaktmöglichkeiten bei Quartier-deLuxe.com zur Verfügung:

Email: contact@quartier-deluxe.com
Postanschrift: Quartier de Luxe GmbH & Co. KG
Schönhauser Allee 6/7
10119 Berlin

Haftungsbegrenzung:
Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Die Quartier de Luxe GmbH & Co. KG haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers. Soweit die Haftung von Quartier-deLuxe.com ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen der Quartier-deLuxe.com.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Besteller Ansprüche aus §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz geltend macht.
Sofern Quartier-deLuxe.com fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

8. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht:
Verbraucher können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Quartier de Luxe GmbH & Co. KG
Schönhauser Allee 6/7
10119 Berlin
Fax: 030-40504393-55

oder online unter:

contact@quartier-deluxe.com

Rücksendungen der Ware sollen an folgende Adresse gerichtet sein.

Quartier de Luxe GmbH & Co. KG/ Rücksendung
Schönhauser Allee 6/7
10119 Berlin

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
--Ende der Widerrufsbelehrung--

9. VERSAND IN DIE LÄNDER AUSSERHALB DER EU:
Aus organisatorischen Gründen sind Lieferungen in Länder außerhalb der EU erst ab einem Mindestbestellwert von EUR 200,-- möglich. Die Lieferzeiten dorthin betragen in der Regel 2 – 4 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Haus zu Haus-Transport, die Versicherung der Ware sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere und auch die Verzollung tragen. Die anfallende Einfuhrumsatzsteuer sowie evtl. Zollgebühren werden dem Empfänger von der Firma DHL bzw. UPS separat in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind. Für alle Lieferungen in die Länder außerhalb der EU werden Ihnen unsere Nettopreise (angegebene Preise abzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) berechnet.

10. ANWENDBARES RECHT
10.1
Es gilt deutsches Recht unter Auschluss des UN-Kaufrechts.
10.2
Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Kaufleuten einschließlich Wechsel- und Scheckforderungen ist Gerichtsstand Berlin.

Berlin, 10.04.2008

Informationen zur schnelleren Abwicklung von Retouren:
Wir bitten Sie, wenn Sie sich zur Rücksendung der Ware entschlossen haben, das der Lieferung beigefügte RETOURFORMULAR auszufüllen und dieses der Rücksendung beizulegen. Sie erhalten von uns eine RETOURENNUMMER per Email. Bitte tragen Sie diese in das RETOURFORMULAR ein. Die Ware legen Sie bitte in die Originalverpackung, da wir diese ggf. wiederverwenden wollen. Bitte haben Sie Verständnis, dass bei mehreren Rücksendungen aus einem Auftrag lediglich die Kosten für eine Rücksendung erstattet werden können.

Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit Hilfe unseres Kooperationspartners UPS zurück. Die Telefonnummer zu UPS entnehmen Sie den beigelegten Rücksendebedingungen. Außerdem ist ein UPS Rückfrachtbrief beigelegt, der gewährleistet, dass QL die Kosten der Rücksendung übernimmt.

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